EVALUASI KEBERGUNAAN COLLABORATION TOOLS DENGAN MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE DI PUSDIKLAT KEUANGAN UMUM
DOI:
https://doi.org/10.51903/semnastekmu.v2i1.156Keywords:
Collaboration Ways of Working, Usability, SUSAbstract
Saat ini Kementerian Keuangan berada pada tahapan proses implementasi inisiatif strategis Collaboration
Ways of Working guna mewujudkan budaya kerja digital dan kolaborasi di lingkungan Kementerian Keuangan.
Kolaborasi secara digital ini didukung dengan sebuah Collaboration Tools yang tersedia untuk seluruh pegawai
Kementerian Keuangan yaitu Microsoft 365. Dari hasil observasi dapat dikatakan banyak pegawai merasa
kesulitan dalam menggunakan fitur-fitur di Microsoft 365. Evaluasi keberhasilan penggunaan Microsoft 365 dapat dilakukan dengan menggunakan System Usability Scale (SUS). Berdasarkan hasil kuesioner SUS dapat dilihat bahwa tingkat Usability (kebergunaan) Microsoft 365 di lingkungan Pusdiklat Keuangan Umum mendapatkan skor 62,05 yang termasuk predikat “Buruk”. Dari hasil wawancara dengan pegawai, hal ini disebabkan pegawai sudah merasa nyaman dengan menggunakan teknologi lama dan masih belum terbiasanya dengan teknologi baru meskipun manfaatnya lebih besar. Oleh karena itu diperlukan sosialisasi dan pelatihan Collaboration Tools yang lebih intensif sehingga penerimaan pegawai terhadap Collaoration Tools ini akan lebih meningkat.
References
[2]. Brooke, J. 1996. SUS-A Quick and Dirty Usability Scale. Usability Evaluation in Industry, 189(194), 4–7.
[3]. Hebert, Michael DNP, MDiv, BA, RN; Upshaw, Antionella PhD, BS, RN, CNE; Rossie, Jennifer MSN,
RN.2022. Usability of Microsoft Teams and Stream in Nursing Education. CIN: Computers, Informatics,
Nursing: October 2022 - Volume 40 - Issue 10 - p 699-704
[4]. Nuriman, M. L., & Mayesti, N. 2020. Evaluasi Ketergunaan Website Perpustakaan Universitas Indonesia
Menggunakan System Usability Scale. Baca J. Dokumentasi Dan Inf, 41(2), 253.
[5]. Pal, D., & Vanijja, V. (2020). Perceived Usability evaluation of Microsoft Teams as an online learning
platform during COVID-19 using System Usability Scale and technology acceptance model in India.
Children and Youth Services Review, 119, 105535.
[6]. Putri, R. A., & Sembiring, S. B. 2021. Evaluasi Usability Microsoft Teams menggunakan System Usability
Scale di STMIK Mikroskil Medan. Jurnal Informatika Kaputama.
[7]. Sharfina, Z., & Santoso, H. B. 2016. An Indonesian adaptation of the system usability scale (SUS). In 2016
International Conference on Advanced Computer Science and Information Systems (ICACSIS) (pp. 145-
148). IEEE.
