PERAN IMPULSIVE BUYING SAAT LIVE STREAMING PADA MASA COVID-19 DALAM MENDORONG MINAT BELANJA MASYARAKAT SIDOARJO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola perilaku masyarakat yang notabene adalah konsumen ecommerce merupakan penggna barang atau jasa. Aktivitas belanja masyarakat di dukung oleh meningkatnya jenis volume produk yang di butuhkan masyarakat saat pandemi Covid-19 yang menuntut masyarakat untuk dirumah saja seingga mendorong terjadinya perilaku impulsive buying terutama untuk mengatasi kebosanan. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Informan dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi shopee yang menggunakan fitur live streaming dan penjual yang melakukan live streaming.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif Deskriptif, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran Impulsive Buying saat Live streaming pada masa pandemi Covid-19 dan untuk mengetahui perilaku impulsive buying dalam mendorong minat belanja masyarakat Sidoarjo.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku impulsive buying terjadi saat pengguna melakukan live streaming sehingga berdampak pada Kecenderungan konsumen membeli karena mengingat apa yang pernah dipikirkan, dan biasanya berupa sugesti ingin membeli atau akan direncanakan untuk melakukan pembelian, pembelian yang tidak berdasarkan kebutuhan melainkan lebih pada bersifat keinginan, yang tentunya akan berdampak pada konsumen itu sendiri baik jangka pendek, maupun jangkapanjang impulsive buyer membuat pemebeli menjadi lebih boros terutama dalam membeli barang, walaupunkenyataanya produk tersebut tidak dibutuhkan oleh konsumen, membelanjakan uang untuk kepentingan sesaat dan mencari kesenangan dalam berbelanja menjadi alasan kenapa konsumen sampai melakukan pembelian impulsive